Πολιτική απορρήτου & Cookies
Προσωπικά δεδομένα – Συλλογή – Επεξεργασία – Δήλωση απορρήτου
Η εταιρεία έχει την επωνυμία «COCO-MAT FARMS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» με ΑΦΜ 801816025 και εδρεύει Δήμο ΜΟΝΕΜΒΑΣΙΑΣ ΛΑΚΩΝΙΑΣ, με τηλέφωνο +30 210 6251971. Η Εταιρεία προσφέρει ΠΑΡΑΓΩΓΗ & ΕΜΠΟΡΙΑ ΑΓΡΟΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ.
Η COCO-MAT Farms σχεδίασε την ιστοσελίδα της έτσι ώστε να μπορείτε να την επισκέπτεσθε χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτετε την ταυτότητά σας, εκτός αν το επιθυμείτε. Για την έναρξη, όμως, μεταξύ μας συνδιαλλαγής, απαραίτητη προϋπόθεση είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμο/ επωνυμία επιχείρησης, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, τη διεύθυνση/έδρα σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα σε περίπτωση που αυτή διαφέρει από την προηγούμενη, αριθμό τηλεφώνου κ.ά.
Η COCO-MAT Farms συμμορφώνεται πλήρως με τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (γνωστού ως “ΓΚΠΔ” GDPR) της ΕΕ και της εφαρμοστέας εθνικής νομοθεσίας. Η συλλογή των προσωπικών δεδομένων γίνεται μόνο για συγκεκριμένους και αυστηρά καθορισμένους σκοπούς, που σχετίζονται άμεσα με την επιχειρηματική μας δραστηριότητα. Νομική βάση της επεξεργασίας είναι κατά κανόνα η δική σας συγκατάθεση, η οποία λαμβάνεται κατόπιν σχετικής αναλυτικής σας ενημέρωσης. Επιπροσθέτως, η επεξεργασία των δεδομένων μπορεί να γίνει από εμάς για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης ή για τη συμμόρφωση μας με έννομη υποχρέωσή μας είτε για σκοπούς των εννόμων συμφερόντων μας που κυρίως σχετίζονται με την επιχειρηματική μας δράση.
Τα δεδομένα αυτά δεν ανακοινώνονται σε τρίτους, πλην της εταιρείας η οποία παρέχει υπηρεσίες CRM, συντήρησης της ιστοσελίδας μας και της εταιρείας (ταχύ) μεταφορών, που αναλαμβάνει τις παραδόσεις των προϊόντων μας και από τους οποίους απαιτούμε να λαμβάνουν όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία τους.
Από τον ΓΚΠΔ προβλέπονται ενισχυμένα δικαιώματα για τα φυσικά πρόσωπα (υποκείμενα των δεδομένων) και ειδικότερα το δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με τα δεδομένα που τηρούμε και τον τρόπο επεξεργασίας, το δικαίωμα διόρθωσης αυτών ή και επικαιροποίησής τους, της διαγραφής αυτών, εφόσον δεν τα τηρούμε για κάποιο συγκεκριμένο, νόμιμο και δηλωμένο σκοπό, το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία αυτών και το δικαίωμα φορητότητας.
Μπορείτε να απευθύνετε τα αιτήματά σας στη διεύθυνση info@cocomatfarms.gr και θα ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας εντός ενός μήνα, εκτός αν η ικανοποίηση των δικαιωμάτων σας είναι σχεδόν αδύνατη για εμάς. Στην περίπτωση αυτή θα σας ενημερώνουμε άμεσα εξηγώντας σας τους σχετικούς λόγους.
Είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, την οποία μπορείτε να μας απευθύνετε είτε τηλεφωνικά στον αριθμό +30 210 6251971 ή μέσω email στη διεύθυνση info@cocomatfarms.gr
Η COCO-MAT Farms μπορεί να αλλάζει ανά πάσα στιγμή τις παρούσες διατάξεις περί προστασίας δεδομένων, προκειμένου να τις προσαρμόζει στις μελλοντικές επεκτάσεις ή λοιπές τροποποιήσεις της ιστοσελίδας ή των μεμονωμένων υπηρεσιών.
Η παρούσα δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καλύπτει τις προϋποθέσεις συλλογής και διαχείρισης των προσωπικών στοιχείων των επισκεπτών, χρηστών, μελών από την COCO-MAT Farms.
Υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, η COCO-MAT Farms δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο χρήστης της, στην οποία προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των παρόντων όρων.
Ασφάλεια
Η COCO-MAT Farms δεν αποθηκεύει με κανένα τρόπο αριθμούς πιστωτικών καρτών. Κατά την διάρκεια της Online πληρωμής, ο χρήστης μεταφέρεται σε κρυπτογραφημένη σελίδα ασφαλούς σύνδεσης με πρωτόκολλο SSL η οποία ανήκει αποκλειστικά στην τράπεζα Eurobank που έχει επιλεγεί, η οποία αναλαμβάνει πλήρως την πληρωμή και ειδοποιεί την COCO-MAT Farms όταν αυτή ολοκληρωθεί.
Επιστροφή – Υπαναχώρηση
- Σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής προϊόντος, η οποία θα οφείλεται στην Επιχείρηση ή στους προμηθευτές αυτής, ο πελάτης θα έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή αυτού. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν την Επιχείρηση.
- Ο πελάτης θα έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως και να επιστρέψει το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) η ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή αυτού, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτών Ν.2551/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013), στη διεύθυνση: COCO-MAT Τατοϊου 165 Κηφισιά Νομός Αττικής ΤΚ 145 64. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη(κλειστή) και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν τον πελάτη. Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να συνοδεύονται από το πρωτότυπο τιμολόγιο ή την απόδειξη πληρωμής. Εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους από την COCO-MAT Farms, και εφόσον δεν έχουν υποστεί ζημιές ή φθορές, η COCO-MAT Farms θα επιστρέψει στον πελάτη το ποσό της αξίας των επιστραφέντων προϊόντων.
Cookies
Η COCO-MAT Farms μπορεί να συγκεντρώνει στοιχεία αναγνώρισης των χρηστών της ιστοσελίδας της χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες, όπως τα cookies.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/ χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για την διευκόλυνση της πρόσβασής σας όσον αφορά στη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή/και σελίδων της COCO-MAT Farms, για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς.
Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμά σας για πλοήγηση στο Διαδίκτυο (web browser) κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να σας προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που επισκέπτεσθε ή χρησιμοποιείτε τις συγκεκριμένες υπηρεσίες και σελίδες και δεν επιθυμείτε την χρήση cookies για την αναγνώρισή σας δεν μπορείτε να έχετε περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.
COCO-MAT FARMS ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ
Όνομα Τράπεζας: Eurobank
- Αριθμός Λογαριασμού: 00260043150201257671
- IBAN: GR2402600430000150201257671
- BIC/Swift: ERBKGRAA
145 64 – Κηφισιά
Αθήνα – Ελλάδα